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新型コロナウィルスに伴うサポート業務について


コロナ禍における弊社業務について

NetPresenter Proサポート終了のお知らせ

2022年4月1日

平素は弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
2022年3月31日をもって弊社製品ペーパーレス会議システム「NetPresenter Pro」(2019年11月末販売終了)のサポートを終了いたしましたのでお知らせします。

Office 2010 サポート終了に関するお知らせ

2020年10月14日

平素は弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
2020年10月13日をもってMicrosoft社が Office 2010 のサポートを終了いたしました。
これに伴い弊社製品も Office 2010 をサポート対象外とさせていただくことになりましたのでお知らせします。

※参考情報:日本マイクロソフト社Webサイト
「Office 2010 のサポートの終了」

Windows 7 および Windows Server 2008/2008R2 サポート終了に関するお知らせ

2020年1月15日

平素は弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
2020年1月14日をもってMicrosoft社がWindows 7 および Windows Server 2008/2008R2 のサポートを終了いたしました。
これに伴い弊社製品も Windows 7 および Windows Server 2008/2008R2 をサポート対象外とさせていただくことになりましたのでお知らせします。

※参考情報:日本マイクロソフト社Webサイト
「Windows 7のサポートは2020年1月14日で終了しました」
「Windows Server 2008/2008 R2 サポート終了」

Windows Vista サポート終了に関するお知らせ

2017年4月13日

平素は弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
2017年4月11日をもってMicrosoft社がWindows Vistaのサポートを終了いたしました。
これに伴い弊社製品もVistaをサポート対象外とさせていただくことになりましたのでお知らせします。

※参考情報:日本マイクロソフト社Webサイト
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/22882/windows-vista-end-of-support

Windows XP、Office 2003 サポート終了に関するお知らせ

2014年3月18日

平素は弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
2014年4月9日をもってMicrosoft社がWindows XP、Office 2003のサポートを終了いたします。
これに伴い弊社製品もWindows XPおよびOffice 2003をサポート対象外とさせていただくことになりましたのでお知らせします。
出来るだけ速やかにWindows7やWindows8、Office 2013などへの移行をお願い申し上げます。

※参考情報:日本マイクロソフト社Webサイト
Windows XP、Office 2003 サポート終了の重要なお知らせ

サポート受付時間変更のお知らせ

2013年5月30日

平素は弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度、お客様サポートセンターのサポート受付時間につきまして下記の通り変更させていただきますのでお知らせいたします。 ご理解とご協力をお願い申し上げますと共に、今後とも弊社製品をご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

1.サポート受付時間

変更前 変更後
平 日:9:00~21:00
土日祝:9:00~18:00
平 日:9:00~19:00
土日祝:メールの受付のみ

2.変更日
2013年7月1日(月)